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    智能新零售電商生態系統

    真正可以拿來運營的智能電商生態系統

    幫您節省20個人工成本

    省去百萬元運營維護費用

    智能系統

    01 PC端強大數據智能采集

    應用場景
    打理商城商品花費大量時間、人力、資金,卻難見成效。
    發揮作用
    (1)提高工作效率,一年節省3-5個人工,節省15-20萬維護成本;(2)操作簡單、便捷,一次性可輕松上線幾萬件商品。
    描述介紹
    強大數據采集功能,商家可批量采集云產品庫、某寶、某貓的商品等數據,對接掃碼槍,智能掃碼采集商品數據。

    02 PC端智能采集商品分類、品牌

    應用場景
    商城前期運營打理商品分類、商品品牌無從下手,規劃維護分類、品牌需要大量的時間與人工,云產品庫的分類庫和品牌庫解決了這種問題,商城一鍵導入分類庫和品牌庫進入商城,即導即可用。
    發揮作用
    提高工作效率,一年節省3-5個人工,節省15-20萬維護成本。
    描述介紹
    豐富的商品分類、商品品牌供商城智能采集,真正實現省時省力,節約成本。

    03 PC端新店鋪快速上傳商品數據

    應用場景
    某一類商家,比如超市類商家,他們的商品數據和分類大致相同,如果這時來開店鋪,很多工作是重復操作。那我們可以在系統產品庫里將店鋪商品數據、分類以及相關對應關系預置好,然后在新開店鋪后臺批量導入分類和商品,商品和分類的對應關系也會自動匹配。
    發揮作用
    提高工作效率,一年節省6-8個人工,節省18-24萬維護成本。
    描述介紹
    商家導入系統商品庫商品,商品庫商品分類智能匹配店鋪內商品分類,店鋪內商品分類自動被選中,解決了一一維護店鋪內商品分類的繁瑣工作。

    04 PC端智能初始化店鋪數據

    應用場景
    店鋪成功開通后,無法立即投入運營,需要投入大量的人力來維護初始數據。
    發揮作用
    (1)節省了店鋪維護初始數據的工作量以及人工成本;
    (2)保證了店鋪可快速投入運營。
    描述介紹
    初始化店鋪常用的基本配置,店鋪成功開通后,即可發布商品進行正常售賣。

    05 PC端智能導入會員數據

    應用場景
    線下具有實體店,預轉型線上銷售,搭建全網銷售渠道,需將線下大量會員數據同步至線上商城系統中,或更換商城系統,急需將原商城會員數據導入新商城系統中。
    發揮作用
    (1)快速將會員數據導入新商城系統中,操作簡單、便捷;
    (2)無需技術人員,一鍵上傳即可導入成功。
    描述介紹
    強大的會員導入功能,平臺運營者和商家均可通過excel文件批量導入會員進入商城或店鋪,有效地解決了新老系統更替,會員信息無法同步問題。

    06 PC端智能復制站點

    應用場景
    當商城要開設很多站點,并且站點之間還很相似時,就可以使用復制站點功能,可快速的根據某個站點復制出多個站點,復制完的站點只需稍作修改就可使用。
    發揮作用
    省去了站點添加和維護站點首頁的工作,提高工作效率,一年節省6-8個人工,節省18-24萬維護成本。
    描述介紹
    站點獨立運營模式新增復制站點功能,商城可通過一鍵智能復制功能增加站點,節省添加與維護站點信息的時間,大大提高站點的利用率。

    07 PC端智能復制店鋪

    應用場景
    當商城要開設很多店鋪,并且店鋪之間還很相似時,就可以使用復制店鋪功能,可快速的根據某個店鋪復制出多個店鋪,復制完的店鋪只需稍作修改就可使用。
    發揮作用
    省去了添加店鋪和維護店鋪信息的工作,提高工作效率,一年節省6-8個人工,節省18-24萬維護成本。
    描述介紹
    商城系統新增復制店鋪功能,商城可一次性復制多個店鋪,縮短創建店鋪的時間,使用一個店鋪即可智能復制多個店鋪,開設店鋪更方便快速。

    08 PC端裝修模板智能復用

    應用場景
    商城平臺每開啟一個站點或店鋪,很多工作是重復操作。那我們可以將商城站點、店鋪裝修模板智能備份,供其他站點、店鋪直接引用。
    發揮作用
    提高工作效率,一年節省6-8個人工,節省18-24萬維護成本。
    描述介紹
    商城站點、店鋪裝修模板可智能備份,供其他站點、店鋪直接引用,輕松維護站點、店鋪。

    09 本地商品庫智能導入店鋪商品數據

    應用場景
    商城平臺每入駐一個店鋪,店鋪需要維護商品數據,需要大量的人工維護成本。
    發揮作用
    豐富本地商品庫商品數據,幫助新開店鋪有更多的商品選擇,節約了店鋪維護商品數據的人工成本費用。
    描述介紹
    本地商品庫可導入店鋪商品數據,相同條碼的商品去重導入,可快速維護本地商品庫商品數據。

    01 智能客戶分析(特色)

    應用場景
    大量會員,管理混亂,缺少定向會員分析,苦于如何提升會員的轉化,苦惱什么樣的人群是需要重點關注和運營的。
    發揮作用
    客戶分群和分析功能,幫助您360度精細化了解您的消費者,洞悉他們的消費行為變化和轉化情況,制定針對性的營銷策略,可有效的提升客戶黏性。
    描述介紹
    按會員的基本信息、購物習慣、消費水平進行分群管理,時刻了解各個人群的發展趨勢,針對不同的群體,制定不同的運營策略。

    02 智能營銷(特色)

    應用場景
    擁有大量的會員信息,但客戶的復購率以及留存量比較低。
    發揮作用
    針對不同的客戶群體,實現基于不同的人群訴求進行營銷推廣,從而提升客戶的轉化率和忠誠度。
    描述介紹
    營銷策略包含千人千面、紅包關懷、短信、郵件、微信、APP內容推送,可有效的對不同的客戶群體進行定向營銷,更針對性的制定營銷策略,全方面提升客戶的黏性和忠誠度。

    03 PC端一鍵登錄賣家中心

    應用場景
    登錄賣家中心需要賬號和密碼太麻煩。
    發揮作用
    一鍵快速登錄,操作更加方便簡單,提高工作效率。
    描述介紹
    平臺方可在后臺一鍵智能登錄賣家中心后臺,一鍵輕松登錄商家的后臺并管理商家的業務,運營模式更加接地氣,系統更智能貼心。

    04 PC端注冊送節奏紅包

    應用場景
    前期推廣拉取會員,可為注冊會員一次性贈送多個紅包,每個紅包設置了階段性去使用,既促進了店鋪推廣商品,也促進了會員再次購買商品。
    發揮作用
    新奇的紅包概念,容易引起消費者的注意,從而激發消費者的消費欲望,提高商城網站銷量。
    描述介紹
    平臺方可發放注冊紅包,一次性贈送多個紅包,每個紅包均可設置不同金額與使用條件,類似移動返話費的節奏紅包,紅包智能贈送隨心所欲。

    05 PC端智能拉商家

    應用場景
    商城的消費者可主動為商城推薦商家,會員可添加自己心儀但沒有入駐到平臺方的店鋪,所有訪問商城的用戶都可看到大家推薦的店鋪,激發商家的入駐,此功能利于平臺方拓展商家。
    發揮作用
    利用消費者自行添加推廣店鋪,幫助平臺方快速拉商家入駐,拓展業務。
    描述介紹
    會員可主動推薦心儀商家入駐商城,一鍵智能提交,讓會員為平臺推薦商家,拓展業務,智能點贊功能,提高店鋪期望開店量,提高店鋪入駐率。

    06 PC端智能批量更新商品價格、庫存

    應用場景
    商城運營中,會時常修改商品的價格與庫存。為了方便商家修改,在商品列表頁面即可快速修改價格與庫存。
    發揮作用
    快速的修改商品的價格與庫存,節省修改的時間。
    描述介紹
    批量快速修改商品價格與庫存,系統智能規劃常改價格與庫存的商品,修改商品價格與庫存時,系統可智能切換至下一個商品,節省修改的時間。

    07 PC端掃碼登錄

    應用場景
    用戶忘記登錄密碼或不愿記繁雜的登錄賬號和密碼,想以簡單的方式登錄商城。
    發揮作用
    掃碼登錄,省去手動輸入的麻煩,快速方便。
    描述介紹
    商城手機端掃碼智能登錄,用戶可用手機APP掃碼功能掃碼PC端的登錄二維碼,不用手動輸入賬號和密碼即可登錄商城,購物更快速便捷。

    08 PC端自動智能退款

    應用場景
    人工審核處理退款浪費大量人力和時間。
    發揮作用
    及時處理訂單退款,節省3-5個人工。
    描述介紹
    訂單退款乃是商城基本流程之一,對于來自會員的退款,商城可做到自動智能退款。會員申請退款,平臺方一鍵確認即可原路退款,解決線下退款難題。

    09 PC端、微商城、APP智能裝修,靈活排版

    應用場景
    商城沒有專業的技術團隊,打理商城比較困難。
    發揮作用
    裝修操作可視化,簡單易上手,大大提高了商城打理效率。
    描述介紹
    商城所有的裝修模塊均采用可視化裝修模式,可視化裝修擁有舒適的前臺UI視覺體驗,用戶可DIY自己的商城頁面,靈活排版,操作簡單靈活方便實用。

    10 后臺智能一鍵訂單確認收貨

    應用場景
    用戶購買商品后,沒有及時確認收貨,導致商家的資金遲遲不能入賬。
    發揮作用
    平臺方自定義設置確認收貨倒計時,例如7天,商家發貨后7天,如消費者未進行確認收貨操作,則系統將自動判斷該訂單已確認收貨,讓商家回籠資金更加有保障。
    描述介紹
    訂單應收貨時間小于當前系統時間的訂單可一鍵確認收貨。

    11 商家后臺智能一鍵發貨,觸發眾包或
    指派物流系統送貨員發貨

    應用場景
    每天有大量的訂單需要處理,每個訂單的操作發貨步驟繁瑣,工作量大,人工成本高。
    發揮作用
    減少了發貨流程的操作步驟,處理大量待發貨訂單時,也無需擔心操作麻煩,工作量大的問題。
    描述介紹
    商家提前設置好一鍵發貨自動指派給物流系統的某個送貨員或者眾包給送貨員,以及配送所需運費,商家對未發貨訂單操作一鍵發貨后,不用額外操作,即可輕松完成發貨流程,操作簡單、快速。

    12 數據智能統計(特色)

    應用場景
    商城運營時,急需實時了解商城經營數據,根據運營情況調整運營策略。
    發揮作用
    會員、商品、訂單、店鋪...,掌握大數據,才能把握商城平臺的運營要點,保證平臺長期穩定發展。
    描述介紹
    商城的訂單、退款單、會員增長統計、會員消費排行統計、商品銷售趨勢、行業銷售走勢、店鋪經營概況、商城財務記錄統計,多方位了解商城整體運作,保證商城穩定、長久發展。

    13 微商城、APP手機端智能無密碼登錄

    應用場景
    商城用戶首次登錄可將微信號和手機號進行綁定,之后只需點擊微信登錄就可以一鍵登錄,無需密碼。
    發揮作用
    用戶無需記住繁瑣密碼,登錄更加方便、快捷。
    描述介紹
    無密碼一鍵登錄,比某團、某東、某寶體驗都好??蛻魺o須再記住密碼,只要有微信,點一下就輕松登錄。

    14 微商城店鋪智能二維碼

    應用場景
    商城平臺自己推廣商城微信公眾號能力有限。
    發揮作用
    各店鋪推廣自己店鋪的同時也有效地推廣了商城平臺的微信公眾號。
    描述介紹
    增加帶店鋪ID參數的平臺公眾號二維碼,商家推廣該二維碼就會推廣平臺的公眾號了。會員掃描注冊后直接成為該商家店鋪的會員,自動收藏該店鋪,并且直接跳到店鋪首頁。

    15 神碼收銀

    應用場景
    店內消費者較多,收款員人數有限,不能給消費者良好的用戶體驗。
    發揮作用
    滿足店內復雜收款場景,掃碼即付,無需找零,提高店鋪管理服務效率。
    描述介紹
    神碼收銀是一個整合微信、支付寶兩種支付方式的二維碼,來實現掃碼“快速收銀”。商戶可選擇“指定收款金額”和“自助收款”來應對不同的應用場景。

    16 微商城退換貨掃描物流單號

    應用場景
    消費者退換貨時,需要手動填寫物流單號。
    發揮作用
    提高商城管理效率,并節省2-4個人工。
    描述介紹
    消費者退換貨填寫物流單號,掃描物流單號自動記錄,無需手動添加,使用更方便、快捷。

    17 商家版APP智能消息推送

    應用場景
    當商家不在電腦旁,不能及時處理訂單。
    發揮作用
    提醒商家及時處理訂單,減少漏單。
    描述介紹
    商家在APP端可以及時查收系統自動發送的用戶下單、取消訂單、付款等操作的推送提醒。

    18 商家版APP下單語音提醒

    應用場景
    商家同時處理其他事務,不方便實時查看手機推送消息。
    發揮作用
    商家可以同時處理其他事項,也能及時提醒商家處理訂單,避免商家漏單。
    描述介紹
    當用戶下單時,商家會及時收到語音播報通知。即使您不能實時查看手機,也不用擔心錯過任何一個訂單。

    19 商家版APP智能批量修改多屬性
    商品價格和庫存

    應用場景
    某些品類的商品會有多個屬性規格,每個規格的價格和庫存都可能不一樣,需要手動一個一個修改。
    發揮作用
    提高商家修改編輯商品的速度,節省商家維護商品的時間。
    描述介紹
    多屬性商品價格/庫存批量修改,省時省力。

    20 商家版APP智能掃碼

    應用場景
    商家不在電腦旁,沒有掃碼槍,但想快速查找貨品信息。
    發揮作用
    提高商家查找、編輯商品的速度,節省商家理貨時間。
    描述介紹
    掃一掃條形碼即可找到所需商品,讓您的手機瞬間成為一臺移動掃碼槍。

    21 商家版APP智能派單給網點

    應用場景
    商家離用戶下單的收貨地址較遠,需要節省配送成本。
    發揮作用
    節省配送時間,提高配送效率。
    描述介紹
    訂單無需發貨,就近指派給附近網點,簡單快捷,省去不必要的人工成本。

    22 商城APP智能掃描搜索

    應用場景
    用戶想在商城中簡單快速地搜索出某個商品的全部售賣信息,擇優購買。
    發揮作用
    方便用戶迅速鎖定商品,并能快速購買,節省搜索時間。
    描述介紹
    輕松掃一掃,自動判斷識別普通二維碼、商品二維碼、商品條形碼,并快速定位商品。

    23 微商城、APP智能常購清單

    應用場景
    如果用戶習慣在同一商城下單,購買過的商品會顯示在用戶的常購清單中,用戶可以將經常購買的商品快速加入購物車進行下單。
    發揮作用
    節省用戶檢索時間,讓購物更便捷、更人性化,提升用戶對商城的依賴度。
    描述介紹
    用戶購買過的商品自動按商品分類劃分以清單形式展示,并能一鍵快速加入購物車進行下單。

    24 APP智能商家篩選

    應用場景
    用戶想去距離附近的商家購買商品,或想通過分類等條件篩選出目標商家。
    發揮作用
    節省用戶檢索店鋪時間,附近店鋪讓用戶下單收貨更快速,培養用戶購物習慣。
    描述介紹
    自動根據用戶當前位置顯示附近的店鋪,顯示距離、一鍵導航到店鋪;可通過不同條件篩選店鋪。

    25 APP智能自助打包

    應用場景
    能夠越過繁瑣的溝通、資料傳遞以及排隊等候的打包時間,打包、修改自己的APP應用。
    發揮作用
    節省溝通等待時間,自主掌控打包時間與打包次數,修改APP應用內部配置更加方便。
    描述介紹
    無需通過安裝人員,只要將APP相關信息填寫到表單,提交后打包可自動生成安卓端和iOS端應用安裝包,并能夠自動加固保護應用,可下載安裝包進行測試或上傳到應用市場。

    26 商城APP智能客服

    應用場景
    消費者想咨詢問題卻沒有客服及時回復,造成大量的客戶資源流失。
    發揮作用
    多渠道接觸客戶,大大提升了商城客服溝通效率,保障了服務質量。
    描述介紹
    店鋪云旺客服、一鍵撥號店鋪、平臺方云旺客服、一鍵撥號平臺方,梯次調用,不用擔心用戶找不到客服人員。

    27 派送智能搶單

    應用場景
    某些兼職送貨員可以注冊成為系統送貨員,利用業余時間賺取外快;餐飲外賣平臺等有配送業務需求的,可一鍵將外賣訂單發往配送池等待送貨員搶單配送;各類O2O電商網站,除了手動分配訂單,也可申請云物流開放的API接口自動發單。
    發揮作用
    類似某某打車軟件的搶單配送,兼職/全職送貨員的運力眾包,一鍵發送訂單入配送池,送貨員搶單分單,定位調度,輕松結算。
    描述介紹
    云物流系統以眾包物流為主,自建物流為輔,商家發布任務后,系統自動將任務發送到送貨員手機上,搶單配送,實現快速響應。
    01

    會員分銷賺取收益

    商城會員成為分銷商,擁有自己的推廣鏈接,在外部社交平臺、朋友圈、微博、貼吧等地方進行推廣,外部用戶通過您的推廣鏈接注冊成為商城會員,推薦人即可獲得相應的獎勵。

    02

    多樣類型紅包

    平臺方可發放5種類型的紅包:注冊送紅包、主動領紅包、會員送紅包、積分兌換紅包、推薦送紅包。
    注冊送紅包:會員注冊成功后,紅包自動發送,一次性贈送多個使用條件不同的紅包。
    主動領紅包:平臺添加主動領紅包,在紅包集市中展示,供消費者主動領取。
    會員送紅包:針對指定會員贈送紅包。
    積分兌換紅包:消費者用于使用積分兌換紅包。
    推薦送紅包:分銷商拉取會員注冊,贈送紅包。

    03

    積分商城換購

    系統支持平臺統一積分模式和店鋪獨立積分兩種運營模式。消費者在平臺購物所產生的積分,可以在積分商城兌換商品或紅包。這不僅增強了平臺與用戶之間的互動,也有利于促進用戶的二次消費。

    04

    簽到

    簽到是一種低成本吸引用戶的活動運營工具!消費者每日簽到可獲得積分、紅包、禮品等獎勵,從而增加用戶粘性,提高用戶活躍度。

    05

    預售活動

    近年來預售模式的興起,又帶動了一波電商浪潮,平臺可將部分值得期待的新品設為預售,帶動平臺的人氣流量。

    06

    拼團互動

    拼團活動基于多人組團形式,鼓勵買家發起拼團,邀請好友以折扣價格購買商品,同時給店鋪帶來更好的傳播效果。

    07

    砍價活動

    砍價活動,利用分享可砍價的趣味銷售方式,吸引著大量的粉絲參與,幫助商家在短時間內實現漲粉、引來火爆傳播,與此同時,它還有激發粉絲積極購買的功效。

    08

    限時團購活動

    限時團購在如今的互聯網購物時代是一項必不可少的促銷方式。商家添加團購活動會在前臺專屬的團購頁面展示,團購剩余時間、團購折扣、參加人數一目了然。

    09

    促銷專場

    平臺方可迎合各種大型節假日自定義裝修促銷專場,主題針對性強。同時促銷內容豐富,并突出價格優勢,讓消費者購買更加便利實惠。

    10

    訂單返現

    商家在消費者購買商品支付成功之后,返現到消費者賬戶余額。通過店鋪的所有商品返現活動來吸引顧客,在活動開始時形成搶購效應,提升消費者活躍度。

    11

    搭配套餐

    商家可自由搭配商品組成禮包形式供買家購買,買家在瀏覽這些商品時,可以看到相關的套餐,進行關聯購買,提高購買轉化率,提升商家的銷售量和商品曝光率。

    12

    限時折扣

    限時折扣是一款提升成交轉化率、清庫存的營銷方法,在短期內對促銷商品設置大力度折扣,提升銷量,增加品牌曝光度,增加買家購物樂趣,提升用戶的黏度。

    13

    滿減送活動

    滿減送是一款提高客單價的營銷利器,支持多樣化玩法,設置靈活。主要包括:包郵、額外積分贈送、送紅包、送贈品活動,還可設置多層級全店鋪商品或部分商品滿減優惠活動。

    14

    打包一口價

    建立商品池讓消費者隨意挑選,當滿足活動條件時,即可購買。打包一口價非常適合清倉大甩賣類的營銷活動,它能夠使買家產生購買的樂趣,讓買家隨心所欲的組合自己心愛的商品,同時也幫助商家提升店鋪的客單價。

    15

    提貨券(禮品卡)

    提貨券(禮品卡)是商家發行的一種在指定商戶及時間段內消費的代金券或預付費卡。商家線上添加提貨券提貨禮品,線下導出并制作成實體卡片,發放給消費者。消費者通過輸入提貨券卡號密碼進行提貨。

    16

    充值有禮

    消費者可通過充值獲得贈送紅包、金額,充值翻倍等優惠。刺激會員在線充值,實現會員沉淀。

    17

    刮刮卡、大轉盤

    刮刮卡、大轉盤是針對手機端應用的互動營銷工具??纱罅ぐl粉絲活躍度,迅速漲粉吸粉。

    18

    商品眾籌

    開啟眾籌頻道,商家自由添加眾籌活動,設置相應的信息,前臺即可展示眾籌活動,會員可發起與眾籌相關的話題。

    19

    消息推送

    消息推送功能可以讓您通過短信、郵件和微信公眾號,給買家推送商城或店鋪的商品、促銷等消息,讓買家能夠實時了解商品動態,增加客戶黏度,提升復購率。

    20

    群發消息

    平臺、商家均可通過短信、郵件方式,根據會員類別,按需給買家發送不同的消息,以提升買家的購物體驗,獲得更高的訂單轉化率和重復購買次數。

    01 APP、微商城收貨地址自動定位

    應用場景
    消費者需手動選擇添加收貨地址。
    發揮作用
    省時省力,給用戶更舒適的用戶體驗。
    描述介紹
    一鍵自動定位用戶所在當前區域,省去在地址列表中選擇查找的時間。

    02 配送智能定位

    應用場景
    商家發布任務后,送貨員可在任務詳情中查看商家及收件人的位置信息,通過地圖查看送貨路線。
    發揮作用
    送貨員通過查看地圖,找到方便快捷的送貨路線,實現快速送貨。
    描述介紹
    云物流系統采用GPS基站定位,支持對貨物、配送人員定位。送貨員接單成功后,買家和商家可根據運單號對自己的貨物及配送人員進行實時定位,查看貨物的位置,無論有沒有GPS都可實現定位。

    03 物流智能跟蹤

    應用場景
    商家發布任務,送貨員接單后,買家想要查看此送貨員是否已取件、處于什么位置,我們可以在系統前臺根據運單號查看送貨員的位置,了解貨物的配送情況。
    發揮作用
    地圖實時顯示貨物、車輛、配送人員的具體位置和距離,讓消費者實時了解貨物位置。
    描述介紹
    云物流通過定位獲取移動手機或終端用戶的位置信息,可在地圖中實時顯示貨物、車輛、配送人員的具體位置和距離,商家設定發貨地址后可以查看附近的送貨員,根據送貨員的運動軌跡進行任務指派。
    01

    前臺頁面代碼重構,提速90%

    前臺整體頁面,除了帶來煥然一新的視覺體驗之外,代碼去除了重復的樣式、框架進行重新構造,大幅度提升了用戶的訪問速度,給用戶帶來了更好的體驗。

    02

    承載大數據并發

    阿里云對象存儲OSS、Redis緩存、SLB負載均衡以及多服務器部署,輕松駕馭億級數據量以及訪問量,為電商之路保駕護航。

    03

    PHP5.6

    PHP5.6環境,為商城整體的交互和運行帶來很大的幫助。

    04

    多重防護,固若金湯

    程序、部署、備份、日志等多個保護環節,為您的商城提供堅固的保護。

    05

    服務器智能流量分發

    通過流量分發擴展應用系統對外的服務能力,通過消除單點故障提升應用系統的可用性。

    06

    智能彈性伸縮調配服務器架構

    實例可用性達 99.95%,云盤數據可靠性不低于 99.9999999% ,擁有DDoS防護、木馬查殺、防暴力破解等服務,數據自動備份。

    07

    智能在線數據庫服務

    穩定可靠、可彈性伸縮的在線數據庫服務,數據自動備份,攔截SQL注入、暴力破解,數據高可靠性保障。

    08

    服務器智能漏洞查殺防護

    集檢測、修復、防御為一體,為您提供網站后門查殺,木馬查殺等服務。

    09

    服務器智能日志分割監控管理

    智能日志分割,過濾CC攻擊,SQL攻擊等日志并自動添加黑名單,保障應用系統可用性。

    10

    服務器智能動態防御任務

    自動化防護腳本運行,運維防護實現自動化,動態防御。

    11

    服務器7*24小時智能實時監控

    7*24小時監控警報,7*24小時及時響應處理,做到迅速恢復應用系統。

    智能客服系統

    翼商城客服系統

    第三方客服系統

    基于阿里云旺開發,支持大量用戶穩定使用,為你帶來不間斷的消息服務

    系統穩定性不足,支持用戶使用量小,消息到達時間不穩定

    穩定性

    登錄異常提醒,木馬釣魚網站監測,圖文內容泛濫檢測等反垃圾/欺詐檢測

    無法檢測賬號是否存在異常,無法實現對消息內容安全有效性檢測

    安全性

    平臺和商家均可配置客服,無需開發,簡單快捷

    需購置硬件或需專業運維人員進行配置,無法快速開展工作

    開發難度

    支持Windows、Android、iOS、H5,便捷集成所有平臺,支持即時溝通

    溝通方式局限性,不能多渠道進行即時溝通,大大的降低客服工作效率

    局限性

    平臺、商家客服可分開管理,很好的掌控相關數據,易于管理

    客服統一管理,容易造成混亂,給平臺、商家工作增加難度

    管理難度

    眾多實用功能,有效的提高客服工作效率,單個客服可同時接待上千客戶

    功能不全,給客服的工作帶來了很大的局限性,商家增加了很多的用人成本

    低成本

    客服系統功能免費使用,擁有聊天功能

    市場上的系統基本是按年套餐收費的,無形中給商家增加了很多的成本

    關于收費

    平臺、商家雙接入

    平臺、商家均可對接獨立客服,商家也可使用平臺客服,雙重選擇更便捷。

    平臺、商家雙接入
    功能應有盡有

    功能應有盡有

    文字、圖片、標簽、語音等基本功能,離線消息推送、多端消息漫游,滿足與客戶間的即時溝通。

    客服系統智能分流

    當訪客咨詢客服時,系統會根據客服人員的在線狀態和正在接待訪客數量,對客戶進行分流。

    客服系統智能分流
    實用的客服工作臺

    實用的客服工作臺

    自動回復、快捷短語、客戶轉接、聊天共享等實用功能,有效的提高客服工作效率。

    系統的用戶黏性,讓數據來說話

    智能統計客服接待人數、消息數量、分布情況、響應時間等多組數據,多方面了解系統狀況。

    系統的用戶黏性,讓數據來說話

    輕松查看客服會話記錄

    可輕松查看每個客服的不同日期的聊天記錄,方便管理。

    輕松查看客服會話記錄

    PC、APP、微商城,多端通用 信息同步

    • PC、APP、微信商城,多端通用  信息同步
    • PC、APP、微信商城,多端通用  信息同步

    應用場景展示

    • 應用場景展示

      商城PC端首頁

    • 應用場景展示

      商城PC端店鋪首頁

    • 應用場景展示

      商城PC端商品詳情頁

    • 應用場景展示

      商城微商城、APP端首頁及商品詳情頁

    智能客服系統 — 正確、有效的企業助手

    • 客服效率提升

    • 客戶滿意度高達

    • 每年節約成本

    • 訂單轉化提升約

    01

    PC端智能BUG反饋系統(不售賣)

    商之翼開發團隊內配智能BUG反饋系統,系統實時反饋客戶與測試人員的問題與優化,技術可在短時間為客戶解決問題并優化產品,讓產品更完善。

    02

    代碼智能自動生成

    重寫GII改造為NII,能夠快速根據數據庫生成模型,并生成相關注釋增強代碼可讀性、加快開發速度,讓程序員將更多的精力集中在業務邏輯上。

    03

    前端驗證智能自動生成

    重寫Yii2.0驗證器生成JS的代碼,使Yii2.0的驗證器和jquery.validate.js對接,統一驗證代碼,減少程序員90%以上的前端驗證開發,前后端驗證統一增強系統安全性。

    04

    智能系統配置

    設計系統配置模塊,方便后期需求中不斷增加的配置能通過簡單的PHP代碼快速完成復雜的配置模塊。

    05

    圖片智能存儲

    設計圖片存儲、裁剪、調用的模式,方便系統在靈活選擇本地、OSS等存儲介質,以較小的開發成本和圖片轉移工作量做到系統對兩者線上線下數據互通體驗。

    溫馨提示: 部分功能正在開發中,近期將會上線,敬請期待。
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